Hva kan vi hjelpe med?

Papiruno skriver ut med AirPrint, utskriften som er innebygd i iPhonen. Sjekk at skriveren er slått på, koblet til samme Wi-Fi-nettverk som iPhonen og støtter AirPrint — det gjør de fleste trådløse skrivere fra det siste tiåret, og det står på esken eller i bruksanvisningen.

Sjekk også at Innstillinger › Personvern og sikkerhet › Lokalt nettverk › Papiruno er slått på: iOS trenger det for å finne skrivere. Hvis ingen app ser skriveren, hjelper det som regel å starte skriveren og Wi-Fi-ruteren på nytt.

Papiruno kan bare skrive ut til AirPrint-skrivere — ingen iPhone-app kan skrive ut til andre skrivere uten produsentens egen programvare. Du kan likevel skanne med Papiruno og dele PDF-en til appen fra skriverprodusenten.

Skriv ut i 100 % (faktisk størrelse), ikke «tilpass til side» — det er skaleringen som endrer størrelsen. Hvis skriverens valg har skalering, slå den av.

Tekstgjenkjenningen kjører på iPhonen med Apples Vision-rammeverk. Den leser disse språkene:

• arabisk
• dansk
• engelsk
• fransk
• indonesisk
• italiensk
• japansk
• kantonesisk
• kinesisk
• koreansk
• malayisk
• nederlandsk
• norsk
• polsk
• portugisisk
• rumensk
• russisk
• spansk
• svensk
• thai
• tsjekkisk
• tyrkisk
• tysk
• ukrainsk
• vietnamesisk

Skanninger på andre språk — for eksempel gresk eller hebraisk — blir likevel lagret, skrevet ut og delt, de er bare ikke søkbare. Den nøyaktige listen for din iPhone og iOS-versjon finner du i Papiruno under Innstillinger › Språk som kan leses.

På iPhonen din, inne i Papiruno. De er med i iPhonens sikkerhetskopi på iCloud eller datamaskinen hvis du bruker en. Papiruno har ingen egen sky og synkroniserer ikke mellom enheter.

De første 20 nye dokumentene dine er gratis. Hver ny ting du tar inn, teller som én, uansett hvor mange sider den har: en skanning når du lagrer den eller sender den første gang, en importert fil eller et bilde, noe du lagrer via Del-knappen, eller en enkeltutskrift fra fanen Skriv ut.

Utskrift, deling, redigering eller søk i det som allerede er i biblioteket, telles aldri. Hvor mange du har igjen, ser du på fanen Skann.

Papiruno slutter å ta inn nye dokumenter til du fjerner grensen med én betaling. Ingenting annet endres: alt i biblioteket kan du fortsatt skrive ut, dele, redigere og søke i — gratis, for alltid.

Nei. Å fjerne grensen er én betaling, og den gjelder på alle enheter med samme Apple-konto. Papiruno har ingen abonnementer.

Åpne Papiruno, gå til Innstillinger, og trykk på Gjenopprett kjøp, logget inn med Apple-kontoen du kjøpte med.

Kjøp håndteres av Apple. Du kan be om refusjon på reportaproblem.apple.com.

Åpne Innstillinger i Papiruno, og slå på Lås med Face ID (eller Touch ID eller kode, avhengig av iPhonen). Papiruno ber deg deretter låse opp hver gang du kommer tilbake.

Slett et dokument i biblioteket, eller slett appen for å fjerne alt den inneholder. Papiruno lagrer ingenting andre steder, så det er ingenting å be oss slette.