Hvad kan vi hjælpe med?

Papiruno udskriver med AirPrint, den udskrivning, der er indbygget i din iPhone. Tjek, at printeren er tændt, forbundet til samme wi-fi-netværk som din iPhone og understøtter AirPrint — det gør de fleste trådløse printere fra det seneste årti, og det står på æsken eller i manualen.

Tjek også, at Indstillinger › Anonymitet og sikkerhed › Lokalt netværk › Papiruno er slået til: iOS skal bruge det for at finde printere. Hvis ingen app kan se printeren, hjælper det som regel at genstarte printeren og din wi-fi-router.

Papiruno kan kun udskrive til AirPrint-printere — ingen iPhone-app kan udskrive til andre printere uden producentens egen software. Du kan stadig scanne med Papiruno og dele PDF’en til din printerproducents app.

Udskriv i 100 % (faktisk størrelse), ikke “tilpas til side” — det er skaleringen, der ændrer størrelsen. Hvis printerens indstillinger har skalering, så slå den fra.

Tekstgenkendelsen kører på din iPhone med Apples Vision-framework. Den kan læse disse sprog:

• arabisk
• dansk
• engelsk
• fransk
• indonesisk
• italiensk
• japansk
• kantonesisk
• kinesisk
• koreansk
• malajisk
• nederlandsk
• norsk
• polsk
• portugisisk
• rumænsk
• russisk
• spansk
• svensk
• thai
• tjekkisk
• tyrkisk
• tysk
• ukrainsk
• vietnamesisk

Scanninger på andre sprog — fx græsk eller hebraisk — bliver stadig gemt, udskrevet og delt, de er bare ikke søgbare. Den præcise liste for din iPhone og iOS-version finder du i Papiruno under Indstillinger › Sprog, der kan læses.

På din iPhone, inde i Papiruno. De indgår i din iPhones sikkerhedskopi på iCloud eller computeren, hvis du bruger en. Papiruno har ingen egen sky og synkroniserer ikke mellem enheder.

Dine første 20 nye dokumenter er gratis. Hver ny ting, du bringer ind, tæller som én, uanset hvor mange sider den har: en scanning, når du gemmer den eller sender den første gang, en importeret fil eller et foto, noget, du gemmer via knappen Del, eller en enkelt udskrift fra fanen Udskriv.

Udskrivning, deling, redigering eller søgning i det, der allerede er i dit bibliotek, tæller aldrig. Hvor mange der er tilbage, kan du se på fanen Scan.

Papiruno stopper med at tage nye dokumenter ind, indtil du fjerner grænsen med én betaling. Intet andet ændrer sig: alt i dit bibliotek kan stadig udskrives, deles, redigeres og søges i — gratis, for altid.

Nej. At fjerne grænsen er én betaling, og den gælder på alle enheder med samme Apple-konto. Papiruno har ingen abonnementer.

Åbn Papiruno, gå til Indstillinger, og tryk på Gendan køb, logget ind med den Apple-konto, du købte med.

Køb håndteres af Apple. Du kan anmode om refusion på reportaproblem.apple.com.

Åbn Indstillinger i Papiruno, og slå Lås med Face ID til (eller Touch ID eller kode, afhængigt af din iPhone). Papiruno beder dig derefter låse op, hver gang du vender tilbage.

Slet et dokument fra biblioteket, eller slet appen for at fjerne alt, den indeholder. Papiruno gemmer intet andre steder, så der er intet at bede os om at slette.