Kort fortalt
- Sjekk at skriveren støtter AirPrint, er slått på og ikke viser noen feil.
- Koble iPhonen og skriveren til samme Wi-Fi-nettverk, og slå av eventuell VPN.
- Finner én bestemt app ikke skriveren, slår du den på under Innstillinger › Personvern og sikkerhet › Lokalt nettverk.
Løs det trinn for trinn
Én løsning om gangen. Prøv å skrive ut etter hver av dem, og stopp så snart det virker.
1. Sjekk at skriveren støtter AirPrint
Se etter AirPrint på esken, i bruksanvisningen eller i spesifikasjonene for skriveren. Uten AirPrint kan ikke en iPhone skrive ut til skriveren på egen hånd; bruk appen fra skriverprodusenten i stedet.
2. Sjekk at skriveren er på og klar
Slå den på, og vent til den har startet helt. Fjern eventuelle feil på skjermen, som papirstopp eller en tom patron, og vekk den fra hvilemodus ved å trykke på en knapp.
3. Koble begge til samme Wi-Fi-nettverk
På iPhonen sjekker du nettverket i Innstillinger › Wi-Fi. På skriveren sjekker du nettverksinnstillingene eller skriver ut en nettverksrapport. Se opp for gjestenettverk og for rutere med to nettverksnavn, ett for 2,4 GHz og ett for 5 GHz: iPhonen og skriveren må være på det samme.
Er ikke skriveren på Wi-Fi i det hele tatt, kobler du den til ved å følge oppsettet på skjermen eller i bruksanvisningen.
4. Slå av eventuell VPN
En VPN kan skjule enhetene på hjemmenettverket ditt, skrivere også. Slå den av i Innstillinger › VPN eller i VPN-appen, prøv å skrive ut, og slå den på igjen etterpå.
5. La appen se etter enheter
Virker utskrift fra én app, men ikke fra en annen? Da har den appen kanskje ikke lov til å se etter skrivere. Gå til Innstillinger › Personvern og sikkerhet › Lokalt nettverk og slå på appen. For Papiruno er det Lokalt nettverk › Papiruno.
6. Start skriveren, ruteren og iPhonen på nytt
Slå av skriveren og deretter Wi-Fi-ruteren. Vent 30 sekunder, slå på ruteren igjen og vent til internett virker, og slå så på skriveren. Start iPhonen på nytt også. Det løser de fleste tilkoblingsproblemer.
7. Flytt skriveren nærmere ruteren
En skriver i utkanten av Wi-Fi-dekningen kan stadig falle ut av nettverket. Flytt den nærmere ruteren, i hvert fall for å teste.
8. Oppdater iPhonen og skriveren
Installer nyeste iOS i Innstillinger › Generelt › Programvareoppdatering, og oppdater fastvaren på skriveren fra menyen eller appen fra produsenten. Oppdateringer løser ofte problemer med AirPrint.
9. Sjekk innstillingene på ruteren
Noen rutere hindrer enhetene på et nettverk i å se hverandre. Se etter en innstilling som heter AP-isolasjon eller klientisolasjon, og slå den av for hjemmenettverket. Mesh-systemer og Wi-Fi-forsterkere kan også holde skriveren og iPhonen fra hverandre: koble begge til hovedruteren for å teste.
10. Koble skriveren til Wi-Fi på nytt
Som siste utvei tilbakestiller du nettverksinnstillingene på skriveren og kobler den til Wi-Fi igjen etter bruksanvisningen. Det hjelper ofte etter ny ruter eller nytt Wi-Fi-passord.
Supert, nå skriver du ut
Skjer det igjen, er det som regel Wi-Fi-en: begynn med nettverksløsningene.
Finner den fortsatt ikke skriveren?
Kontakt skriverprodusenten: skriveren kan trenge reparasjon, eller en innstilling bare de kan hjelpe med. I mellomtiden kan du skrive ut fra en datamaskin.
Hvorfor AirPrint-skrivere forsvinner
AirPrint finner skrivere med Bonjour, en måte for enheter på samme nettverk å melde fra om at de finnes. Alt som stopper disse meldingene, skjuler skriveren, selv når alt annet på Wi-Fi-en virker: et annet nettverk, en VPN, en ruterinnstilling eller en skriver som sover eller er utenfor rekkevidde.
Utskrift med Papiruno
Papiruno skriver ut med AirPrint, så de samme løsningene gjelder. Når skriveren først vises, legger Papiruno til:
- En Skriv ut-fane med de siste dokumentene dine, ett trykk unna skriveren
- Blekksparing og flere sider per ark
- En utskriftslogg over jobbene som nådde skriveren
Slik skriver du ut med Papiruno
Skann med kameraet på iPhonen
Spørsmål
Hvorfor dukker skriveren opp bare av og til?
Som regel går den i hvilemodus eller faller ut av Wi-Fi-en. Vekk den før du skriver ut, flytt den nærmere ruteren, og se etter en strømsparingsinnstilling som slår av Wi-Fi på skriveren.
Kan jeg legge til en skriver med IP-adresse på iPhone?
Nei. En iPhone finner AirPrint-skrivere av seg selv, og det finnes ikke noe sted å skrive inn en adresse. Ser den ikke skriveren, er løsningene ovenfor veien å gå.
Skriveren virker fra datamaskinen, men ikke fra iPhonen. Hvorfor?
Datamaskinen kan være koblet til med USB eller kabel, eller bruke en driver, mens iPhonen er avhengig av AirPrint over Wi-Fi. Sjekk at skriveren er på Wi-Fi-nettverket og støtter AirPrint.
Trenger iPhonen internett for å skrive ut?
Nei. AirPrint virker over det lokale nettverket ditt, også når internett er nede, så lenge iPhonen og skriveren er på samme Wi-Fi.