重點整理

  • 確認印表機支援 AirPrint、已開機，而且沒有顯示錯誤。
  • 讓 iPhone 和印表機連接同一個 Wi-Fi 網路，並關閉所有 VPN。
  • 如果是某個 App 找不到印表機，請在設定 › 隱私權與安全性 › 區域網路中為它開啟權限。

一步步解決

一次試一個方法。每試完一個就列印看看，一成功就可以停了。

  1. 1. 確認印表機支援 AirPrint

    在包裝盒、說明書或印表機規格中找找 AirPrint 字樣。如果不支援，iPhone 就無法自行列印到這台印表機，請改用印表機製造商的 App。

  2. 2. 確認印表機已開機並準備就緒

    打開印表機，等它完全啟動。清除螢幕上的任何錯誤，例如卡紙或墨水匣用完，並按一下任一按鈕把它從睡眠中喚醒。

  3. 3. 讓兩者連接同一個 Wi-Fi 網路

    在 iPhone 上，到設定 › Wi-Fi確認連接的網路。在印表機上，查看它的網路設定，或列印一份網路報告。留意訪客網路，以及有兩個網路名稱（一個 2.4 GHz、一個 5 GHz）的路由器：iPhone 和印表機必須連到同一個。

    如果印表機根本沒有連上 Wi-Fi，請依照它自己的設定步驟連線，步驟會顯示在印表機螢幕上或寫在說明書中。

  4. 4. 關閉 VPN

    VPN 可能會讓家中網路上的裝置隱形，印表機也不例外。到設定 › VPN或 VPN 自己的 App 中將它關閉，試著列印，然後再重新開啟。

  5. 5. 允許 App 尋找裝置

    在某個 App 能列印，換一個卻不行？那個 App 可能沒有被允許尋找印表機。前往設定 › 隱私權與安全性 › 區域網路，開啟該 App。Papiruno 的話，就是區域網路 › Papiruno。

  6. 6. 重新啟動印表機、路由器和 iPhone

    先關閉印表機，再關閉 Wi-Fi 路由器。等 30 秒，重新開啟路由器，等網路恢復後，再打開印表機。iPhone 也重新開機一次。這能解決大多數的連線問題。

  7. 7. 把印表機移近路由器

    位在 Wi-Fi 訊號邊緣的印表機，可能會一再斷線。把它移近路由器，至少先試試看。

  8. 8. 更新 iPhone 和印表機

    到設定 › 一般 › 軟體更新安裝最新版 iOS，並從印表機的選單或製造商的 App 更新印表機韌體。更新常常能修正 AirPrint 問題。

  9. 9. 檢查路由器設定

    有些路由器會讓同一個網路上的裝置彼此看不見。找找名為「AP 隔離」或「用戶端隔離」的設定，並在你的家用網路中將它關閉。Mesh 網路系統和 Wi-Fi 延伸器也可能讓印表機和 iPhone 互相找不到：測試時，請把兩者都連到主路由器。

  10. 10. 讓印表機重新連上 Wi-Fi

    最後一招：依照說明書重設印表機的網路設定，再重新連上 Wi-Fi。換了新路由器或新的 Wi-Fi 密碼後，這招常常有效。

AirPrint 印表機為什麼會消失

AirPrint 透過 Bonjour 尋找印表機，這是讓同一個網路上的裝置主動宣告自己存在的機制。任何阻擋這些宣告的因素都會讓印表機消失，即使 Wi-Fi 上的其他一切都正常：不同的網路、VPN、路由器設定，或是印表機正在睡眠或超出訊號範圍。

Papiruno

用 Papiruno 列印

Papiruno 透過 AirPrint 列印，所以同樣的方法都適用。印表機出現後，Papiruno 還能提供：

  • 「列印」標籤頁列出最近的文件，點一下就送到印表機
  • 省墨和每張紙印多頁
  • 列印記錄，列出已送達印表機的工作

如何用 Papiruno 列印

在 App Store 下載
在 App Store 開啟 Papiruno 的 QR 碼用 iPhone 相機掃描
適用於 iPhone · iOS 17 或以上版本 · 免費下載
Papiruno 的「列印」標籤頁：從資料庫選擇、列印檔案或列印照片

常見問題

為什麼印表機有時出現、有時又不見？

通常是印表機進入睡眠，或從 Wi-Fi 斷線了。列印前先喚醒它、把它移近路由器，並看看有沒有會關閉 Wi-Fi 的省電設定。

iPhone 可以用 IP 位址新增印表機嗎？

不行。iPhone 會自動尋找 AirPrint 印表機，沒有地方可以輸入位址。如果它看不到印表機，就照上面的方法處理。

印表機用電腦可以印，用 iPhone 卻不行，為什麼？

電腦可能是用 USB 或網路線連接，或是使用驅動程式，而 iPhone 則仰賴透過 Wi-Fi 的 AirPrint。請確認印表機已連上 Wi-Fi 網路，並且支援 AirPrint。

iPhone 需要連上網際網路才能列印嗎？

不需要。只要 iPhone 和印表機連接同一個 Wi-Fi，即使網際網路斷線，AirPrint 也能在你的區域網路中運作。