Singkatnya

  • Pastikan printer mendukung AirPrint, menyala, dan tidak menampilkan galat.
  • Sambungkan iPhone dan printer ke jaringan Wi-Fi yang sama, dan matikan VPN jika ada.
  • Jika hanya satu app yang tidak menemukan printer, nyalakan app itu di Pengaturan › Privasi & Keamanan › Jaringan Lokal.

Perbaiki langkah demi langkah

Satu solusi setiap kali. Coba mencetak setelah setiap solusi, dan berhenti begitu berhasil.

  1. 1. Pastikan printer mendukung AirPrint

    Cari tulisan AirPrint di kotak, di buku panduan, atau di spesifikasi printer. Tanpa AirPrint, iPhone tidak bisa mencetak sendiri ke printer tersebut; gunakan app dari produsen printer.

  2. 2. Pastikan printer menyala dan siap

    Nyalakan printer dan tunggu sampai benar-benar siap. Atasi galat di layarnya, misalnya kertas macet atau cartridge kosong, dan bangunkan printer dari mode tidur dengan menekan tombol apa saja.

  3. 3. Sambungkan keduanya ke Wi-Fi yang sama

    Di iPhone, periksa jaringannya di Pengaturan › Wi-Fi. Di printer, periksa pengaturan jaringannya atau cetak laporan jaringan. Waspadai jaringan tamu dan router dengan dua nama jaringan, satu untuk 2,4 GHz dan satu lagi untuk 5 GHz: iPhone dan printer harus berada di jaringan yang sama.

    Jika printer belum tersambung ke Wi-Fi sama sekali, sambungkan dengan langkah penyiapannya sendiri, lewat layarnya atau sesuai buku panduan.

  4. 4. Matikan VPN

    VPN bisa menyembunyikan perangkat di jaringan rumah Anda, termasuk printer. Matikan di Pengaturan › VPN atau di app VPN-nya, coba mencetak, lalu nyalakan lagi setelahnya.

  5. 5. Izinkan app mencari perangkat

    Bisa mencetak dari satu app tetapi tidak dari app lain? Mungkin app tersebut belum diizinkan mencari printer. Buka Pengaturan › Privasi & Keamanan › Jaringan Lokal lalu nyalakan app tersebut. Untuk Papiruno, letaknya di Jaringan Lokal › Papiruno.

  6. 6. Mulai ulang printer, router, dan iPhone

    Matikan printer, lalu router Wi-Fi. Tunggu 30 detik, nyalakan router dan tunggu sampai internet tersambung lagi, lalu nyalakan printer. Mulai ulang juga iPhone Anda. Cara ini mengatasi sebagian besar masalah koneksi.

  7. 7. Dekatkan printer ke router

    Printer yang berada di ujung jangkauan Wi-Fi bisa terus terputus dari jaringan. Pindahkan lebih dekat ke router, setidaknya untuk mencoba.

  8. 8. Perbarui iPhone dan printer

    Pasang iOS terbaru di Pengaturan › Umum › Pembaruan Perangkat Lunak, dan perbarui firmware printer dari menunya atau dari app produsennya. Pembaruan sering memperbaiki masalah AirPrint.

  9. 9. Periksa pengaturan router

    Beberapa router mencegah perangkat di jaringan saling melihat. Cari pengaturan bernama AP isolation atau client isolation, lalu matikan untuk jaringan rumah Anda. Sistem mesh dan penguat sinyal Wi-Fi juga bisa memisahkan printer dan iPhone: untuk mencoba, sambungkan keduanya ke router utama.

  10. 10. Sambungkan ulang printer ke Wi-Fi

    Sebagai langkah terakhir, atur ulang pengaturan jaringan printer lalu sambungkan lagi ke Wi-Fi sesuai buku panduan. Cara ini sering membantu setelah ganti router atau ganti kata sandi Wi-Fi.

Mengapa printer AirPrint menghilang

AirPrint menemukan printer lewat Bonjour, cara perangkat di jaringan yang sama mengumumkan keberadaannya. Apa pun yang menghalangi pengumuman itu akan menyembunyikan printer, meskipun semua hal lain di Wi-Fi berjalan normal: jaringan yang berbeda, VPN, pengaturan router, atau printer yang sedang tidur atau di luar jangkauan.

Papiruno

Mencetak dengan Papiruno

Papiruno mencetak dengan AirPrint, jadi solusi yang sama juga berlaku. Begitu printer muncul, Papiruno menambahkan:

  • Tab Cetak berisi dokumen terbaru, satu ketukan dari printer
  • Hemat tinta dan beberapa halaman per lembar
  • Riwayat cetak berisi pekerjaan yang sudah sampai ke printer

Cara mencetak dengan Papiruno

Unduh di App Store
Kode QR untuk membuka Papiruno di App StorePindai dengan kamera iPhone Anda
Untuk iPhone · iOS 17 atau lebih baru · Unduh gratis
Tab Cetak di Papiruno: pilih dari pustaka, cetak file, atau cetak foto

Pertanyaan

Mengapa printer kadang muncul, kadang tidak?

Biasanya printer masuk mode tidur atau terputus dari Wi-Fi. Bangunkan printer sebelum mencetak, dekatkan ke router, dan cari pengaturan hemat daya yang mematikan Wi-Fi-nya.

Bisakah menambahkan printer lewat alamat IP di iPhone?

Tidak. iPhone menemukan printer AirPrint sendiri, dan tidak ada tempat untuk mengetik alamat. Jika iPhone tidak melihat printer, ikuti solusi di atas.

Printer bisa dari komputer tetapi tidak dari iPhone. Kenapa?

Komputer mungkin tersambung lewat USB atau kabel, atau memakai driver, sedangkan iPhone mengandalkan AirPrint lewat Wi-Fi. Pastikan printer tersambung ke jaringan Wi-Fi dan mendukung AirPrint.

Apakah iPhone butuh internet untuk mencetak?

Tidak. AirPrint bekerja lewat jaringan lokal Anda, bahkan saat internet mati, asalkan iPhone dan printer berada di Wi-Fi yang sama.