要点速览
- 确认打印机支持 AirPrint、已开机且没有显示错误。
- 让 iPhone 和打印机连接同一个无线局域网,并关闭所有 VPN。
- 如果只是某个 App 找不到打印机,在设置 › 隐私与安全性 › 本地网络中为它打开权限。
一步步解决
一次只试一个办法。每试一个就打印一次,能打印了就停下。
1. 确认打印机支持 AirPrint
在包装盒、说明书或打印机规格中查找 AirPrint 字样。如果不支持,iPhone 自身无法向这台打印机打印,请改用打印机制造商的 App。
2. 确认打印机已开机并准备就绪
打开打印机,等它完全启动。清除屏幕上的错误,比如卡纸或墨盒已空;如果它处于睡眠状态,按一下按钮将其唤醒。
3. 让两者连接同一个无线局域网
在 iPhone 上,前往设置 › 无线局域网查看所连网络。在打印机上,查看它的网络设置或打印一份网络报告。注意访客网络,以及有两个网络名称(一个 2.4 GHz、一个 5 GHz)的路由器:iPhone 和打印机必须连接同一个。
如果打印机根本没有连接无线局域网,请按照它屏幕上或说明书中的设置步骤进行连接。
4. 关闭 VPN
VPN 可能会让你家庭网络中的设备(包括打印机)无法被发现。前往设置 › VPN或在 VPN 自己的 App 中将它关闭,试着打印,然后再重新打开。
5. 允许 App 查找设备
在一个 App 中能打印,在另一个 App 中却不行?那个 App 可能没有获准查找打印机。前往设置 › 隐私与安全性 › 本地网络,打开该 App。对于 Papiruno,就是本地网络 › Papiruno。
6. 重新启动打印机、路由器和 iPhone
先关闭打印机,再关闭无线路由器。等待 30 秒,重新打开路由器,等网络恢复后,再打开打印机。iPhone 也重新启动一下。这能解决大多数连接问题。
7. 把打印机移近路由器
处在无线信号边缘的打印机可能会反复掉线。把它移近路由器,至少先试试看。
8. 更新 iPhone 和打印机
在设置 › 通用 › 软件更新中安装最新的 iOS,并通过打印机菜单或制造商的 App 更新打印机固件。更新常常能修复 AirPrint 问题。
9. 检查路由器设置
有些路由器会阻止同一网络中的设备互相发现。找找名为“AP 隔离”或“客户端隔离”的设置,在家庭网络中将其关闭。Mesh 组网和无线扩展器也可能把打印机和 iPhone 隔开:测试时,把两者都连接到主路由器。
10. 让打印机重新连接无线局域网
作为最后一步,按照说明书重置打印机的网络设置,再重新连接无线局域网。换了新路由器或改了无线局域网密码之后,这一步往往有效。
太好了,可以打印了
如果再次出现这种情况,通常是网络问题:先从网络相关的办法试起。
还是找不到?
请联系打印机制造商:打印机可能需要维修,或者有只有他们才能帮你调整的设置。在此期间,你可以先从电脑打印。
AirPrint 打印机为什么会消失
AirPrint 通过 Bonjour 查找打印机,这是一种让同一网络中的设备相互通告自身存在的机制。任何阻断这些通告的因素都会让打印机“隐身”,即使无线局域网的其他一切都正常:不同的网络、VPN、路由器设置,或者打印机处于睡眠状态、超出信号范围。
用 Papiruno 打印
Papiruno 通过 AirPrint 打印,所以同样的办法也适用。打印机出现之后,Papiruno 还能为你提供:
- “打印”标签页列出最近的文稿,轻点一下就送往打印机
- 省墨和每张纸打印多页
- 打印记录,列出已送达打印机的任务

常见问题
为什么打印机时有时无?
通常是它进入了睡眠状态,或者从无线局域网掉线了。打印前先唤醒它,把它移近路由器,并检查有没有会关闭其无线功能的节能设置。
能在 iPhone 上通过 IP 地址添加打印机吗?
不能。iPhone 会自行查找 AirPrint 打印机,没有可以输入地址的地方。如果它看不到打印机,就按上面的办法排查。
电脑能用打印机,iPhone 却不行,为什么?
电脑可能是通过 USB 或网线连接,或者使用了驱动程序,而 iPhone 依靠的是通过无线局域网的 AirPrint。请确认打印机已连接无线局域网并支持 AirPrint。
iPhone 打印需要连接互联网吗?
不需要。只要 iPhone 和打印机连接同一个无线局域网,AirPrint 就能在你的本地网络中工作,即使断网也能打印。