Tóm tắt

  • Kiểm tra máy in có hỗ trợ AirPrint, đang bật và không báo lỗi.
  • Cho iPhone và máy in dùng chung một mạng Wi-Fi, và tắt VPN nếu có.
  • Nếu chỉ một ứng dụng không tìm thấy máy in, hãy bật ứng dụng đó trong Cài đặt › Quyền riêng tư & Bảo mật › Mạng cục bộ.

Khắc phục từng bước

Mỗi lần một cách. Thử in sau mỗi cách, và dừng lại ngay khi in được.

  1. 1. Kiểm tra máy in có hỗ trợ AirPrint

    Tìm chữ AirPrint trên hộp, trong sách hướng dẫn hoặc thông số của máy in. Nếu không có, iPhone không tự in tới máy in đó được; hãy dùng ứng dụng của hãng sản xuất.

  2. 2. Kiểm tra máy in đã bật và sẵn sàng

    Bật máy và chờ đến khi máy khởi động xong. Xử lý mọi lỗi trên màn hình, chẳng hạn kẹt giấy hay hết mực, và đánh thức máy khỏi chế độ ngủ bằng cách bấm một nút bất kỳ.

  3. 3. Cho cả hai dùng chung mạng Wi-Fi

    Trên iPhone, xem mạng đang dùng trong Cài đặt › Wi-Fi. Trên máy in, xem phần cài đặt mạng hoặc in báo cáo mạng. Hãy cẩn thận với mạng dành cho khách và router có hai tên mạng, một cho 2,4 GHz và một cho 5 GHz: iPhone và máy in phải ở cùng một mạng.

    Nếu máy in chưa kết nối Wi-Fi, hãy kết nối theo các bước thiết lập của chính máy in, trên màn hình hoặc trong sách hướng dẫn.

  4. 4. Tắt VPN

    VPN có thể che các thiết bị trong mạng nhà bạn, kể cả máy in. Hãy tắt trong Cài đặt › VPN hoặc trong ứng dụng VPN, thử in, rồi bật lại sau.

  5. 5. Cho phép ứng dụng tìm thiết bị

    In được từ ứng dụng này mà không in được từ ứng dụng kia? Có thể ứng dụng đó chưa được phép tìm máy in. Vào Cài đặt › Quyền riêng tư & Bảo mật › Mạng cục bộ và bật ứng dụng đó. Với Papiruno, đó là Mạng cục bộ › Papiruno.

  6. 6. Khởi động lại máy in, router và iPhone

    Tắt máy in, rồi tắt router Wi-Fi. Chờ 30 giây, bật router và đợi đến khi có Internet trở lại, rồi bật máy in. Khởi động lại cả iPhone. Cách này xử lý được phần lớn sự cố kết nối.

  7. 7. Đặt máy in gần router hơn

    Máy in ở rìa vùng phủ sóng Wi-Fi có thể liên tục rớt mạng. Hãy dời máy in lại gần router hơn, ít nhất là để thử.

  8. 8. Cập nhật iPhone và máy in

    Cài iOS mới nhất trong Cài đặt › Cài đặt chung › Cập nhật phần mềm, và cập nhật firmware của máy in từ menu của máy hoặc ứng dụng của hãng. Các bản cập nhật thường sửa được lỗi AirPrint.

  9. 9. Kiểm tra cài đặt của router

    Một số router chặn các thiết bị trong mạng nhìn thấy nhau. Hãy tìm cài đặt tên là AP isolation hoặc client isolation và tắt nó cho mạng nhà bạn. Hệ thống mesh và bộ kích sóng Wi-Fi cũng có thể khiến máy in và iPhone bị tách ra: để thử, hãy kết nối cả hai vào router chính.

  10. 10. Kết nối lại máy in với Wi-Fi

    Bước cuối cùng, hãy đặt lại cài đặt mạng của máy in và kết nối lại với Wi-Fi theo sách hướng dẫn. Cách này thường hiệu quả sau khi đổi router hoặc đổi mật khẩu Wi-Fi.

Vì sao máy in AirPrint biến mất

AirPrint tìm máy in bằng Bonjour, cách để các thiết bị trong cùng một mạng tự thông báo sự có mặt của mình. Bất cứ thứ gì chặn các thông báo này đều khiến máy in bị ẩn, dù mọi thứ khác trong mạng Wi-Fi vẫn chạy bình thường: khác mạng, VPN, một cài đặt của router, hoặc máy in đang ngủ hay nằm ngoài vùng phủ sóng.

Papiruno

In bằng Papiruno

Papiruno in bằng AirPrint, nên các cách khắc phục trên đều áp dụng được. Khi máy in đã hiện ra, Papiruno bổ sung:

  • Tab In với các tài liệu gần đây, chạm một lần là gửi tới máy in
  • Tiết kiệm mực và in nhiều trang trên một tờ
  • Lịch sử in của các lệnh đã tới máy in

Cách in bằng Papiruno

Tải về trên App Store
Mã QR mở Papiruno trên App StoreQuét bằng camera iPhone
Dành cho iPhone · iOS 17 trở lên · Tải miễn phí
Tab In của Papiruno: chọn từ thư viện, in một tệp hoặc in ảnh

Câu hỏi

Sao máy in lúc hiện lúc không?

Thường là do máy in vào chế độ ngủ hoặc rớt khỏi Wi-Fi. Hãy đánh thức máy trước khi in, đặt máy gần router hơn, và tìm cài đặt tiết kiệm điện có tắt Wi-Fi của máy.

Có thêm máy in bằng địa chỉ IP trên iPhone được không?

Không. iPhone tự tìm máy in AirPrint và không có chỗ để nhập địa chỉ. Nếu iPhone không thấy máy in, hãy làm theo các cách khắc phục ở trên.

Máy in chạy được với máy tính nhưng không chạy với iPhone. Vì sao?

Máy tính có thể nối qua USB hoặc dây cáp, hoặc dùng trình điều khiển, còn iPhone dựa vào AirPrint qua Wi-Fi. Hãy kiểm tra máy in đã vào mạng Wi-Fi và có hỗ trợ AirPrint.

iPhone có cần Internet để in không?

Không. AirPrint hoạt động qua mạng nội bộ, kể cả khi mất Internet, miễn là iPhone và máy in dùng chung một mạng Wi-Fi.